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TROTTINETTE ENFANT PLAY 5 AVEC FREIN VIOLETTE
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TROTTINETTE ENFANT PLAY 5 AVEC FREIN VIOLETTE

OXELO

8376493

TROTTINETTE ENFANT PLAY 5 AVEC FREIN VIOLETTE

159,00 TND
1079 Avis
998 personnes sur 1078 recommandent ce produit
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TROTTINETTE ENFANT PLAY 5 AVEC FREIN VIOLETTE
Couleur : :
Non disponible en ligne

Disponibilité en magasin

Nos équipes ont conçu cette trottinette pour l'apprentissage de l'équilibre à 2 roues de vos jeunes enfants de 95cm à 1,30m.

AVANTAGES

Facilité d'utilisation

Déjà montée. Guidon réglable. Système de pliage rapide avec double sécurité.

Contrôle du frein

Double système de freinage à la main et au pied.

Maniabilité

Grande roue avant et petite roue arrière. Plateau bas = meilleure ergonomie.

Qualité de glisse

Roue de 125 mm à l'avant et 100 mm à l'arrière.
Roulements ABEC 5.

COMPOSITION / CONSEILS

Comment utiliser ma trottinette en toute sécurité ?

Nous vous conseillons de contrôler l'état de votre trottinette avant et après chaque sortie. Jeu anormal, fissure, arrêtes vives... pensez à tout vérifier. Les roues et les roulements sont des pièces qui s'usent : pensez à les contrôler également, et à les changer si besoin. Pour réparer et prolonger la durée de vie de votre trottinette, vous pouvez vous rapprocher de votre atelier Decathlon qui pourra commander des pièces détachées si nécessaire.

Quel type de protection utiliser ?

Comme pour tous les sports qui comportent des risques de chute, il convient d'utiliser un équipement de protection : casque, genouillères, coudières.

Évaluations

4.5/5 1078 évaluations
998 personnes sur 1078 recommandent ce produit
Manque des crans pour…
Audrey (France) Utilise ce produit depuis 1 semaine ou moins Achat confirmé Qu’est-ce qu’un « Achat confirmé »?

Un avis désigné comme « Achat confirmé » par Décathlon signifie que nous avons vérifié que la personne ayant rédigé cet avis a bel et bien acheté le produit chez nous.

Nous pouvons confirmer les achats pour les avis recueillis grâce à une demande par courriel après l’achat ou lorsqu’une personne rédige un avis depuis son espace membre.

Toutefois, un avis non désigné comme « Achat confirmé » signifie que nous ne pouvons pas vérifier si la personne ayant rédigé l’avis a bel et bien acheté le produit. En effet, il est possible que quelqu’un lui ait simplement offert ou prêté le produit.

L’étiquette « Achat confirmé » permet de vous aider à juger de la fiabilité d’un avis.
Manque des crans pour la régler en hauteur pas top quand l enfant grandit
Réponse

Bonjour Madame,


Je vous remercie de cette remonté d'information précieuse.


Je suis désolée que les possibilités de réglages en hauteur de la Play 5 vous semble insuffisante. Nous sommes en train de retravailler le design complet de la saga des produit pour l'apprentissage de la trottinette 2 roues pour les 4 - 6 ans. Nous avons en effet amélioré ce point en proposant non plus 2 mais 3 positions de réglage.


La première trottinette redessinée par nos équipes, la LEARN 500 qui vient d'arriver en magasin en remplacement de la trottinette PLAY 3 (modèle adapté au 4 - 6 ans sans le frein à main ni le système de pliage) est déjà munie de ce nouveau réglage plus précis.


La LEARN 900, remplaçante de la trottinette PLAY5 que vous avez sera disponible d'ici 1 an en magasin avec son système de réglage en hauteur à 3 positions, son frein à main et son système de pliage facile.


D'ici là je vous invite à régler la trottinette de votre enfant plutôt en position un peu plus haute (entre le nombril et la poitrine) ce qui rassure les enfants dans les phases d'apprentissage. Une fois ce cap passé vous pourrez la baisser et votre petite fille continuera de prendre beaucoup de plaisir en trottinette j'en suis sûre. Nos enfants ont une grande capacité d'adaptation, la finesse du réglage ne fait que faciliter davantage l'acquisition de leurs compétences motrices, mais n'est aucunement un frein ou un danger à la pratique je vous rassure.


En espérant que votre petite fille s'amuse avec sa trottinette PLAY5. Je reste à votre écoute pour toute information complémentaire.


Très sincèrement,


Valérie Wauters Oxelo Junior Scooters Product Manager

La roue arrière se bloque
Marie (France) Utilise ce produit depuis 7 à 12 mois
Après quelques mois d'utilisation seulement, la roue arrière se bloque. Non seulement, c'est très dangereux mais quand on est loin de la maison et qu'on doit finir les 3 km à pieds avec son enfant de 4 ans qui pleure, ce n'est vraiment pas une partie de plaisir !
Bien mais pas aux bonnes dimensions !!!
Yannick (France) Utilise ce produit depuis 1 semaine ou moins
Cette trottinette est donnée pour 1,3m sur le site mais à réception c'est 1,2m...
Petit soucis le guidon…
Nassima (France) Utilise ce produit depuis 2 à 8 semaines Achat confirmé Qu’est-ce qu’un « Achat confirmé »?

Un avis désigné comme « Achat confirmé » par Décathlon signifie que nous avons vérifié que la personne ayant rédigé cet avis a bel et bien acheté le produit chez nous.

Nous pouvons confirmer les achats pour les avis recueillis grâce à une demande par courriel après l’achat ou lorsqu’une personne rédige un avis depuis son espace membre.

Toutefois, un avis non désigné comme « Achat confirmé » signifie que nous ne pouvons pas vérifier si la personne ayant rédigé l’avis a bel et bien acheté le produit. En effet, il est possible que quelqu’un lui ait simplement offert ou prêté le produit.

L’étiquette « Achat confirmé » permet de vous aider à juger de la fiabilité d’un avis.
Petit soucis le guidon se dévisse constemment.
Réponse

Bonjour Madame,


Je suis sincèrement désolée de découvrir ce problème technique. C'est la première fois qu'il m'est remonté. Aussi je vous remercie de m'en faire part.


J'aurai besoin de quelques précisions sur l'endroit exact de ce desserrage afin de pouvoir en définir la cause et de voir quelle solution mettre en place pour que cela ne se reproduise pas ni pour votre petite fille, ni pour l'ensemble de nos jeunes utilisateurs. Je vais me permettre de vous contacter personnellement pour cela.


Dans tous les cas, sachez que les collaborateurs des services ateliers de nos magasins Décathlon sont formés pour entretenir et réparer les trottinettes Oxelo, de même que nos collaborateurs en rayon qui pourront vous conseiller à ce sujet également. Tous nos produits sont garantis 2 ans (hors pièces d'usure dite normale), en cas de problème non réparable de la trottinette vous sera échangée ou remboursée.


En espérant que votre petite fille retrouve très rapidement le plaisir de faire de la trottinette en sécurité.

Très sincèrement,


Valérie Wauters Oxelo Junior Scooters Product Manager

Défectueuse au bout de 6 mois d'utilisation
Alice (France) Utilise ce produit depuis 3 à 6 mois
Malheureusement trotinette qui ne fonctionne plus au bout de 6 mois (roue de derrière qui ne tourne plus) d'utilisation, c'est vraiment dommage ma fille est très déçue !!!!
Comment faire pour faire marcher la garantie ? C'était un cadeau d'anniversaire
Réponse

Bonjour Alice,

Oh c'est bien dommage... surtout que votre fille l'avait déjà adoptée comme son jouet préféré. Ne vous inquiétez pas, nous allons trouver la solution ensemble.


Les étapes :

  • Apporter la trottinette en magasin
  • Prenez votre ticket de caisse ou votre carte Decathlon (du moins le compte qui a été passé lors de l'achat)
  • Nous allons vous réparer la roue (et si cela n'est pas possible nous allons vous changer le produit)


Dans la foulée vous retrouverez le sourire et LÀ nous aurons réussi notre mission : celle de vous satisfaire à 100% !


En espérant avoir répondu à votre souci, je reste disponible pour échanger à ce sujet :)


Belle journée,


Anthony, sportif passionné

Mauvaise qualité
CAMILLE (France) Utilise ce produit depuis 3 à 6 mois
Après seulement quelques semaines, la trottinette montre déjà des signes d'usure. Nous avons déjà dû la bricoler plusieurs fois pour qu'elle fonctionne de nouveau. Les roulements sont tellement bruyants que ma fille ne veut plus l'utiliser.
Qui paye le moins, obtient le moins...
Yann (France) Utilise ce produit depuis 2 à 8 semaines
Bonjour, Je suis déçu de cet achat réalisé il y a un peu plus d'un mois, pour les 4 ans de mon fils. On vient de faire une balade cet après midi, et elle présente déjà plusieurs soucis de qualité. Pour commencer, le guidon tourne tout seul alors que le collier de serrage est bien fixé. Si bien, qu'il se retrouve avec le guidon de travers. J'ai du le repositionner une dizaine de fois, ça n'a jamais tenu. Deuxièmement, une roue fait déjà du bruit, dû à un roulement bas de gamme, je pense. Et enfin, le frein à main sert quasiment à rien, juste pour dire on vous en vend un, mais ne comptez pas trop dessus. Je regrette vraiment de ne pas avoir dépenser plus pour un produit de meilleur qualité et pour plus de plaisir pour mon fils qui serait rentrer moins déçu de sa trottinette...
Réponse

Bonjour Monsieur,


Je suis sincèrement désolée que la trottinette PLAY5 ne permette pas à votre enfant de vivre une belle expérience pour ses débuts en 2 roues.


Concernant le freinage, le frein à main de la trottinette PLAY5 est une aide qui doit permettre à votre enfant de mieux maîtriser sa vitesse. Il lui permet de ralentir et de se sentir plus en confiance lors de l'apprentissage. Le frein au pied reste essentiel pour tout freinage jusqu'à l’arrêt complet et / ou freinage d'urgence. Un frein à main trop puissant pourrait avoir l'effet inverse sur une trottinette pour un enfant qui ne maîtrise pas encore tout à fait son équilibre et le propulser en avant s'il freinait trop fort.


Je vous confirme qu'il est tout à fait anormal que la direction se desserre, cela me semble être un problème unique et je vous prie de nous en excuser. Je vais m'assurer que ce point soit doublement vérifié chez notre fournisseur pour qu'il ne se reproduise pas. Je vous invite à vous présenter dans le magasin Décathlon de votre choix afin que l'un de nos collaborateur puisse vérifier la trottinette de votre enfant et vous la régler ou vous l'échanger.


En espérant de tout coeur que votre petit garçon prenne plaisir dans ces premières expériences en trottinette.

Très sincèrement,


Valérie Wauters Oxelo Junior Scooters Product Manager

Frein bloqué
Selma (France) Utilise ce produit depuis 1 semaine ou moins
Trottinette acheté hier. Première utilisation à l'extérieur aujourd'hui. Frein bloque la roue arrière ce qui provoque les chutes. Trottinette aussi extrêmement bruyante. Pas de chance ?!?!?
Réponse

Bonjour Madame,


Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cette triste expérience ! J'espère sincèrement que les chutes occasionnées sont restées sans gravité.


Je vous confirme qu'il est anormal que le frein bloque la roue de la trottinette PLAY 5. Il se peut que le câble de frein ait été mis sous tension lors du transport. Je vous invite à vous rendre dans le magasin Décathlon de votre choix afin que l'un de nos collaborateur du Rayon Oxelo puisse étudier la raison de ce blocage, vous remettre la trottinette en état, ou vous l'échanger. Si tel était le cas, n'hésitez pas à ouvrir le cartons en sa présence et à essayer la trottinette en magasin afin de vous assurer avec son aide qu'elle soit en parfait état de fonctionnement pour votre petite fille.


Merci de nous avoir remonté cette information, je vais de mon coté vérifier sur nos sites de fabrication qu'une attention particulière soit mise sur ce point.


Pour information complémentaire : Le frein à main des trottinettes PLAY 5 est une aide précieuse et rassurante pour les enfants qui facilite la maîtrise de la vitesse de la trottinette. Il est important de leur apprendre à freiner également à l'aide du pied sur la roue arrière, en cas de besoin de freinage d'urgence notamment et de redoubler de prudence sur sols humides en cette période automnale tout particulièrement.


N'oubliez pas le port du casque qui au delà de sécuriser la pratique de vos enfants, participe aussi à leur donner confiance et les rassure.


En espérant que votre petite fille retrouve rapidement le plaisir de s'élancer sur sa trottinette PLAY5, je reste à votre écoute pour toute information complémentaire.


Très sincèrement,


Valérie Wauters Oxelo Junior Scooters Product Manager

Au départ tous allais...
Julien (France) Utilise ce produit depuis 1 semaine ou moins Achat confirmé Qu’est-ce qu’un « Achat confirmé »?

Un avis désigné comme « Achat confirmé » par Décathlon signifie que nous avons vérifié que la personne ayant rédigé cet avis a bel et bien acheté le produit chez nous.

Nous pouvons confirmer les achats pour les avis recueillis grâce à une demande par courriel après l’achat ou lorsqu’une personne rédige un avis depuis son espace membre.

Toutefois, un avis non désigné comme « Achat confirmé » signifie que nous ne pouvons pas vérifier si la personne ayant rédigé l’avis a bel et bien acheté le produit. En effet, il est possible que quelqu’un lui ait simplement offert ou prêté le produit.

L’étiquette « Achat confirmé » permet de vous aider à juger de la fiabilité d’un avis.
Au départ tous allais bien mais la trottinette freine toute seul sur la roue arrière effectivement la parti noir du dessous frotte sur celle-ci un peu dommage à corriger je pense mais le produit reste de très bonne qualité
Bof
MOUNIR (France) Utilise ce produit depuis 1 semaine ou moins Achat confirmé Qu’est-ce qu’un « Achat confirmé »?

Un avis désigné comme « Achat confirmé » par Décathlon signifie que nous avons vérifié que la personne ayant rédigé cet avis a bel et bien acheté le produit chez nous.

Nous pouvons confirmer les achats pour les avis recueillis grâce à une demande par courriel après l’achat ou lorsqu’une personne rédige un avis depuis son espace membre.

Toutefois, un avis non désigné comme « Achat confirmé » signifie que nous ne pouvons pas vérifier si la personne ayant rédigé l’avis a bel et bien acheté le produit. En effet, il est possible que quelqu’un lui ait simplement offert ou prêté le produit.

L’étiquette « Achat confirmé » permet de vous aider à juger de la fiabilité d’un avis.
Bof