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SAC A DOS DE RANDONNÉE NH100 10 LITRES BLEU VIOLET
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SAC A DOS DE RANDONNÉE NH100 10 LITRES BLEU VIOLET

QUECHUA

8331388

SAC A DOS DE RANDONNÉE NH100 10 LITRES BLEU VIOLET

12,00 TND
10114 Avis
9836 personnes sur 10114 recommandent ce produit
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SAC A DOS DE RANDONNÉE NH100 10 LITRES BLEU VIOLET
Couleur : :
Taille :
Non disponible en ligne

Disponibilité en magasin

AVANTAGES

Contenance

10 litres

Confort de portage

Dos et bretelles rembourrés. Repose-pouces.

Ventilation

Dos et bretelles simples sans système de ventilation.

Compartimentage

1 poche zip.

Résistance au frottement

Garantie 10 ans.

COMPOSITION / CONSEILS

Test en laboratoire

Quechua a réalisé des tests simulant le vieillissement de ses sacs à dos. Ces tests ont porté sur les composants, les coutures et le produit fini. Leurs résultats permettent à Quechua et à Decathlon de garantir les sacs testés pour une durée de 10 ans à compter de la date d'achat indiquée sur le ticket de caisse.

Garantie 10 ans

La garantie couvre les défauts du sac à dos, à l'exclusion de ceux résultant de l'usure normale et de conditions anormales d'utilisation. Cette garantie spéciale de 10 ans ne sera accordée que sur présentation du produit et du ticket de caisse, si le produit est couvert par la garantie il vous sera gratuitement réparé ou échangé. Cette garantie commerciale n'exclut pas les garanties légales applicables selon les pays et/ou états.

Mesures environnementales

Oxylane et Quechua ont choisi de vous informer sur l’impact environnemental des produits sacs à dos de randonnée sur l’ensemble du cycle de vie. Ce travail fait suite à une expérimentation réalisée à partir de juillet 2011 avec le Ministère de l’Écologie français. Les notes ABCDE ont été attribuées par comparaison entre les sacs à dos Quechua uniquement. Les détails sur ce projet et les méthodes de calcul sont disponibles sur www.oxylane.com/20/demarche-environnementale

Évaluations

4.6/5 10114 évaluations
9836 personnes sur 10114 recommandent ce produit
garanti mais mort au bout de 5 ans au lieu de 10
sandra (France) Utilise ce produit depuis Plus de 2 ans
acheté certe à 3 euros , utilisé pour des randos sur la journée ou demi-journée
la fermeture de la grande poche m'a lâché au bout de 5 ans alors qu'il est garanti par quechua 10 ans
je l'ai ramené au magasin décathlon où je l'ai acheté mais la personne qui m'a reçue n'a pas été capable de me dire comment contacter quechua puisque le magasin ne garantit ses produits que 2 ans ....
et sur le site internet pas plus d'explications ...
pas la peine de vous faire de la pub sur une garantie si on ne peut pas vous joindre en cas de problème
Réponse

Bonjour Sandra,


Merci d'avoir prit le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.


Je m'excuse du désagrément connu en magasin.

Je vous propose de passer en magasin dès que vous pouvez pour vous faire un retour/échange sur votre sac.


Je vous souhaite de passer de bonne fêtes de fin d'année.



ALEXIS Directeur Magasin

sandra found this answer helpful
Trop fragile
Rémi (France) Utilise ce produit depuis Plus d'un an
Les sangles n'ont pas tenue malgré une faible utilisation.
D'accord il est peu chère mais vaut mieux acheter plus chère pour avoir de la qualité.
Réponse

Bonjour Monsieur,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire cette remontée sur votre sac à dos de randonné nature Quechua NH100 10 litres.


Je suis désole et m'excuse du désagrément que vous avez rencontré.


Afin de vous trouver une solution rapide, je vous propose de vous rendre dans votre magasin Décathlon, quand le contexte sanitaire le permettra, afin de vous faire échanger votre sac à dos.


Je reste à votre disposition pour toute question.

Cordialement,


Yohann NOURRY - Chef de produits Randonnée nature

yohann.nourry@quechua.com

Remi found this answer helpful
glisse à cause de...
France (France) Utilise ce produit depuis 7 à 12 mois Achat confirmé Qu’est-ce qu’un « Achat confirmé »?

Un avis désigné comme « Achat confirmé » par Décathlon signifie que nous avons vérifié que la personne ayant rédigé cet avis a bel et bien acheté le produit chez nous.

Nous pouvons confirmer les achats pour les avis recueillis grâce à une demande par courriel après l’achat ou lorsqu’une personne rédige un avis depuis son espace membre.

Toutefois, un avis non désigné comme « Achat confirmé » signifie que nous ne pouvons pas vérifier si la personne ayant rédigé l’avis a bel et bien acheté le produit. En effet, il est possible que quelqu’un lui ait simplement offert ou prêté le produit.

L’étiquette « Achat confirmé » permet de vous aider à juger de la fiabilité d’un avis.
glisse à cause de la toile synthétique. idem pour les bretelles. Pas agréable à porter.
Réponse
Bonjour madame,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de faire cette remontée sur votre sac à dos de randonnée nature Quechua NH100 10 litres noir. 

Je suis désolé et m'excuse que celui-ci ne vous ait pas satisfaite.

Nous avons bien transmis ces informations à nos équipes de conception afin d'améliorer le produit pour son prochain renouvellement. 

Afin de vous trouver une solution rapide je vous propose de vous rendre dans votre magasin Decathlon muni de ce mail afin de vous faire échanger ou rembourser votre sac à dos. 

Je reste à votre disposition pour toute question. 
Cordialement,

Yohann Nourry  -  Chef de produits Randonnée nature
Decathlon de porte de...
Farid (France) Utilise ce produit depuis 1 semaine ou moins Achat confirmé Qu’est-ce qu’un « Achat confirmé »?

Un avis désigné comme « Achat confirmé » par Décathlon signifie que nous avons vérifié que la personne ayant rédigé cet avis a bel et bien acheté le produit chez nous.

Nous pouvons confirmer les achats pour les avis recueillis grâce à une demande par courriel après l’achat ou lorsqu’une personne rédige un avis depuis son espace membre.

Toutefois, un avis non désigné comme « Achat confirmé » signifie que nous ne pouvons pas vérifier si la personne ayant rédigé l’avis a bel et bien acheté le produit. En effet, il est possible que quelqu’un lui ait simplement offert ou prêté le produit.

L’étiquette « Achat confirmé » permet de vous aider à juger de la fiabilité d’un avis.
Decathlon de porte de chatillon, j'ai apporté le velo de fils pour réparation a la sortie du parking on m'a taxé de 16€ me disant que le parking appartien exclusivement à monoprix et il faut un achat d'au moins de 30€, et je vous épargne l'attitude de la caissière à la question de ma carte d'adhérent.
Réponse
Bonjour monsieur,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de faire cette remontée sur votre dernière visite dans votre magasin Décathlon. 

Je suis désolé et m'excuse du désagrément que vous avez rencontré. 

Je transmets ces informations au responsable du magasin. 

Je reste à votre disposition pour toute question relative au sac à dos de randonnée nature Quechua NH100 10 litres que vous avez acheté. 

Cordialement,

Yohann Nourry  - Chef de produits Randonnée nature
Trop petit
ALAIN (France) Utilise ce produit depuis 3 à 6 mois Achat confirmé Qu’est-ce qu’un « Achat confirmé »?

Un avis désigné comme « Achat confirmé » par Décathlon signifie que nous avons vérifié que la personne ayant rédigé cet avis a bel et bien acheté le produit chez nous.

Nous pouvons confirmer les achats pour les avis recueillis grâce à une demande par courriel après l’achat ou lorsqu’une personne rédige un avis depuis son espace membre.

Toutefois, un avis non désigné comme « Achat confirmé » signifie que nous ne pouvons pas vérifier si la personne ayant rédigé l’avis a bel et bien acheté le produit. En effet, il est possible que quelqu’un lui ait simplement offert ou prêté le produit.

L’étiquette « Achat confirmé » permet de vous aider à juger de la fiabilité d’un avis.
Trop petit. On peu rien mettre
Réponse
Bonjour monsieur,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de faire cette remontée sur votre sac à dos de randonnée nature Quechua NH100 noires homme 10L noir.

Je suis désolé et m'excuse du désagrément que celui-ci ne vous ait pas satisfait. 

Afin de vous permettre d'avoir plus de capacité de rangement , sachez que ce sac existe en version 20 litres et 30 litres.

Si vous le souhaitez et afin de trouver une solution rapide je vous propose de vous rendre dans votre magasin Decathlon muni de cet email afin de vous faire échanger ou rembourser votre sac à dos. 

Je reste à votre disposition pour toute question. 
Cordialement,

Yohann Nourry   -  Chef de produits Randonnée nature
Les coutures n ont...
marylene (France) Utilise ce produit depuis 7 à 12 mois Achat confirmé Qu’est-ce qu’un « Achat confirmé »?

Un avis désigné comme « Achat confirmé » par Décathlon signifie que nous avons vérifié que la personne ayant rédigé cet avis a bel et bien acheté le produit chez nous.

Nous pouvons confirmer les achats pour les avis recueillis grâce à une demande par courriel après l’achat ou lorsqu’une personne rédige un avis depuis son espace membre.

Toutefois, un avis non désigné comme « Achat confirmé » signifie que nous ne pouvons pas vérifier si la personne ayant rédigé l’avis a bel et bien acheté le produit. En effet, il est possible que quelqu’un lui ait simplement offert ou prêté le produit.

L’étiquette « Achat confirmé » permet de vous aider à juger de la fiabilité d’un avis.
Les coutures n ont pas tenues
Réponse
Bonjour madame,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de faire cette remontée sur votre sac à dos de randonnée nature Quechua NH100 10 litres rose.
Je suis désolé et m'excuse du désagrément que vous avez rencontré concernant l'usure anormale de celui-ci.

Tous nos sacs à dos de randonnée Quechua sont garantis 10 ans.

Ainsi afin de vous trouver une solution rapide je vous propose de vous rendre dans votre magasin Décathlon muni de ce mail afin de vous faire échanger votre sac à dos de randonnée.

Je reste à votre disposition pour toute question.
Cordialement,

Yohann Nourry - Chef de produits Randonnée nature
SAC A DOS
Philippe (France) Utilise ce produit depuis 2 à 8 semaines Achat confirmé Qu’est-ce qu’un « Achat confirmé »?

Un avis désigné comme « Achat confirmé » par Décathlon signifie que nous avons vérifié que la personne ayant rédigé cet avis a bel et bien acheté le produit chez nous.

Nous pouvons confirmer les achats pour les avis recueillis grâce à une demande par courriel après l’achat ou lorsqu’une personne rédige un avis depuis son espace membre.

Toutefois, un avis non désigné comme « Achat confirmé » signifie que nous ne pouvons pas vérifier si la personne ayant rédigé l’avis a bel et bien acheté le produit. En effet, il est possible que quelqu’un lui ait simplement offert ou prêté le produit.

L’étiquette « Achat confirmé » permet de vous aider à juger de la fiabilité d’un avis.
LE SAC GLISSE CAR PAS ANTI DERAPANT
Réponse
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de faire cette remontée sur votre sac à dos de randonnée nature Quechua NH100 10 litres rouge.
Je suis désolé et m'excuse du désagrément que vous avez rencontré. 

Je vous recontacte en messagerie privée pour mieux comprendre celui-ci. 

Quoiqu'il en soit et afin de vous trouver une solution rapide je vous propose de vous rendre dans votre magasin Décathlon muni de ce mail afin de vous faire rembourser votre sac à dos. 

Je reste à votre disposition pour toute question. 
Cordialement,
Yohann Nourry  - Chef de produits Randonnée nature
Philippe not found this answer helpful
SAC DOS DE RANDONNÉE NH100 10 LITRES NOIR QUECHUA
DENIS (France) Utilise ce produit depuis 2 à 8 semaines Achat confirmé Qu’est-ce qu’un « Achat confirmé »?

Un avis désigné comme « Achat confirmé » par Décathlon signifie que nous avons vérifié que la personne ayant rédigé cet avis a bel et bien acheté le produit chez nous.

Nous pouvons confirmer les achats pour les avis recueillis grâce à une demande par courriel après l’achat ou lorsqu’une personne rédige un avis depuis son espace membre.

Toutefois, un avis non désigné comme « Achat confirmé » signifie que nous ne pouvons pas vérifier si la personne ayant rédigé l’avis a bel et bien acheté le produit. En effet, il est possible que quelqu’un lui ait simplement offert ou prêté le produit.

L’étiquette « Achat confirmé » permet de vous aider à juger de la fiabilité d’un avis.
ne convient pas à mon usage, pour le travail, avec ces ouvertures sur le côté....
Dommage les anciens sacs dont il me reste 1 exemplaire, avaient les fermetures éclairs sur le dessus, idéal afin de ne pas se retrouver, clés et papiers par terre à chaque ouvertures !
Réponse
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord merci pour avoir pris le temps de nous faire cette remontée sur votre sac à dos de randonnée nature Quechua NH100 10 litres noir.
Je suis désolé et m'excuse que celui-ci ne vous ait pas satisfait.

Ce sac à dos est conçu pour une pratique occasionnelle de la randonnée (environ 2h) sur sentier naturel et par temps tempéré. La poche sur l'avant du sac est avec une ouverture verticale, car lorsque vous marchez et que vous basculez le sac vers l'avant en conservant une bretelle sur une épaule, l'accès à cette poche devient horizontal.

Cependant, afin de vous trouver une solution rapide, je vous propose de vous rendre dans votre magasin Décathlon, munie de ce mail, afin de vous faire rembourser votre sac à dos si vous le souhaitez.
A cette occasion et si vous en avez le temps, vous pourrez découvrir d'autres modèles peut être plus adaptés en extension d'usage pour vous comme le sac à dos Quechua NH500 10 litres : https://www.decathlon.fr/sac-a-dos-nh500-10l-gris-id_8383594.html

Je reste à votre disposition pour toute question.
Cordialement,

Yohann NOURRY - Chef de produits Randonnée nature
DENIS found this answer helpful
Prend facilement l'eau
Jennifer (France) Utilise ce produit depuis 2 à 8 semaines Achat confirmé Qu’est-ce qu’un « Achat confirmé »?

Un avis désigné comme « Achat confirmé » par Décathlon signifie que nous avons vérifié que la personne ayant rédigé cet avis a bel et bien acheté le produit chez nous.

Nous pouvons confirmer les achats pour les avis recueillis grâce à une demande par courriel après l’achat ou lorsqu’une personne rédige un avis depuis son espace membre.

Toutefois, un avis non désigné comme « Achat confirmé » signifie que nous ne pouvons pas vérifier si la personne ayant rédigé l’avis a bel et bien acheté le produit. En effet, il est possible que quelqu’un lui ait simplement offert ou prêté le produit.

L’étiquette « Achat confirmé » permet de vous aider à juger de la fiabilité d’un avis.
Le sac n'est pas du tout imperméable. Après une averse, l'ensemble de mes affaires se sont retrouvés trempés. De l'eau stagné dans le fond de mon sac. Heureusement je m'en suis rendu compte
Réponse
Bonjour Madame,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire cette remontée sur votre sac à dos de randonnée nature Quechua NH100 10 litres noir.
Je suis désolé et m'excuse du désagrément que vous avez rencontré avec celui-ci.

Je vous confirme que ce sac à dos n'est pas imperméable. Vous pourrez trouver des sacs avec des housses imperméables intégrés, dans la gamme Quechua NH500 :

Tous nos sacs à dos de randonnée Quechua sont garantis 10 ans.

Afin de vous trouver une solution rapide, je vous propose de vous rendre dans votre magasin Décathlon, muni de ce mail, afin de vous faire échanger votre sac à dos si l'eau a dégradé une partie de celui-ci.

Je reste à votre disposition.
Cordialement,

Yohann NOURRY - Chef de produits Randonnée nature
NUL
Francoise (France) Utilise ce produit depuis 1 semaine ou moins
Je possédais l'ancien modèle qui était beaucoup plus pratique.
grande poche sur le devant , fond beaucoup plus large et plat qui permettait de mettre plus de choses.
Pourquoi supprimer les produits qui sont bien ?
Réponse
Bonjour Madame,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire cette remontée sur votre sac à dos de randonnée nature NH100 rouge.
Je suis désolé et m'excuse que celui-ci ne vous ait pas complètement satisfait.

Ce sac à dos est conçu pour une pratique occasionnelle de la randonnée à la demi journée sur sentiers naturels et par temps sec. Nous avons essayé de travailler son accessibilité prix tout en conservant 2 poches de rangement, une capacité de 10 litres comme l'ancien modèle, et du confort de portage suite à de nombreuses remontées des clients.
Nous prenons cependant bien en compte vos remarques et je les ai transmises à nos équipes de conception pour un prochain renouvellement de ce modèle.

Enfin, afin de vous proposer une solution rapide, je vous invite à vous rendre dans votre magasin Décathlon, muni de cet email, afin de vous faire rembourser votre sac à dos de randonnée.

Je reste à votre disposition pour toutes questions.

Cordialement,

Yohann NOURRY - Chef de produits Randonnée nature