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Très bonne chaussures
Résistantes
Bonnes chaussures mais très difficiles à mettre.
Ma fille de 4 ans n’y arrive pas seule, et moi j’ai du mal à lui mettre... donc on les a très peu utilisées.
Dommage
Bonjour Sandrine
Je vous remercie pour votre retour d'expérience suite à l'utilisation par votre fille des chaussures Crossrock.
Je tiens à m'excuser si celles-ci ne répondent pas à vos attentes notamment sur la facilité d'enfilage. C'est un sujet prioritaire de conception à nos yeux dans le sens ou l'enfant doit pouvoir mettre seul ses chaussures via une réponse simple d'utilisation. Avec le système de scratch + laçage automatique, nous pensions avoir déjà une bonne réponse, pas suffisante à la lecture de votre commentaire. Nous travaillons actuellement sur la remplaçante de ce modèle pour les années à venir et je serais particulièrement attentif à ce point.
En attendant si les chaussures sont en très bon état et que votre fille ne souhaite plus les utiliser, je vous invite à vous rapprocher des équipes magasins afin de mettre en place une reprise ou les revendre via Decathlon occasion :https://occasions.decathlon.fr/
Je m'excuse pour la gène occasionnée
Prenez soin de vous
Salutations sportives
MICKAEL PILLON
Chef de produits Quechua
Exactement comme prévu
Très solides ! Quasi-neuves après 4 mois d'utilisation très intensive par ma fille
chaussures pour ma petite fille
Ma fille de 4 ans les trouve totalement inconfortables au point qu'elle refuse de les porter!
Elle a mal à l'arrière du pied, de plus l'espace au bout de la chaussure est trop étroit, les orteils sont écrasés, pourtant elle a le pied fin
Tige trop inclinée vers l'avant ce qui écrase le tendon d'Achille + orteils écrasés !
Je regrette mon achat, les chaussures sont neuves, portées quelques minutes en intérieur (plusieurs tentatives quand même), malheureusement j'ai détaché les étiquettes ...
Je ne recommande pas ces chaussures
Bonjour Aurélie
Je tiens à vous remercier pour votre avis suite à l'achat de la chaussure Crossrock imperméable pour votre fille.
Je suis sincèrement navré de lire que celle-ci n'a pas répondue à vos attentes en matière de forme intérieure, donc de confort. Je comprends donc parfaitement pourquoi votre fille ne veut pas les porter.
Comme les chaussures sont neuves et ne présentent pas de défaut, je vous encourage à vous rapprocher des équipes de votre magasin afin de trouver une solution.
Je m'excuse pour la gène occasionnée
Prenez soin de vous
Salutations sportives
MICKAEL PILLON
Chef de produits Quechua
Idéales au quotidien pour avoir les pieds au sec. Par contre j'ai acheté des tailles 32 puis des 33 et j'en n'ai pas vu de différence de longueur, c'est un peu étrange...
Parfait
Top
Rien à redire sur les caractéristiques annoncées. Par contre, gros bémol sur le scratch de fermeture : Cassé net au bout de 3 semaines !
Bonjour Tovo
Je tiens à vous remercier pour votre avis suite à l'utilisation de la chaussure Crossrock imperméable.
Je m'excuse pour la casse prématurée du scratch après seulement 3 semaines d'utilisation, ceci n'est pas normal.
Nous allons avec l'équipe de conception chercher les causes de cette casse.
Je vous propose de ramener la chaussure dans votre magasin Décathlon munie de ce mail (dès sa réouverture) afin de procéder à un échange ou remboursement à votre convenance.
Je m'excuse pour la gène occasionnée
Prenez soin de vous et de vos proches
Salutations sportives
MICKAEL PILLON
Chef de produits Quechua